 |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
 |
Pogoji poslovanja
Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne www.lumasport.com. LUMA HRVATIN d.n.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani www.lumasport.com kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da si redno ogledujete Pogoje poslovanja.
Spletna trgovina
www.lumasport.com je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje LUMA HRVATIN d.n.o..
Cene
Vse cene v spletni trgovini www.lumasport.com so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Vse cene vključujejo DDV in veljajo ob potrditvi naročila s strani www.lumasport.com. Cenik velja do objave novega cenika. V času obdelave naročila se cena artiklov ne spreminja. Kupec plača artikle po cenah, ki veljajo na dan, ko je bilo naročilo oddano.
Naročila
Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri www.lumasport.com. Dosegljivi so ali v uporabniškem računu posameznega uporabnika (dostop preko internata) ali v podatkovni bazi podjetja LUMA HRVATINd.n.o. (dostop po dogovoru po telefonu). Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu.
Koraki nakupa - sklenitev pogodbe
Izbor artiklov - oddaja naročila Uporabnik zbere artikle, ki si jih želi, v košarici, ter na blagajni izpolni vse potrebne podatke in odda naročilo. Naročilo se postavi v čakalno vrsto, kupec pa dobi kopijo naročila v svoj poštni predal. Kupec ima možnost preklicati naročilo v vrsti preko elektronske pošte v času ene ure. Naročilo se hrani v "Arhivu" na strežniku ponudnika. Uporabniku je dosegljivo preko povezave "Arhiv" v stolpcu "Prijava".
Naročilo potrjeno - pogodba sklenjena
V roku najkasneje 48 ur ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter potrdi naročilo oziroma ga zavrne. Cena artikla se v času obdelave naročila ne spremeni. Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s sporocilom "V obdelavi" nepreklicno sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.
Blago odposlano
Ponudnik v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili.
Dobavni rok
Ponudnik se bo potrudil, da bo blago dostavljeno do naročnika v navedenih rokih. Po oddaji naročila boste prejeli sporočilo s kopijo naročila, ki vsebuje naročene artikle in skupno ceno. V sporočilu naročila bosta navedena tudi telefonska številka in naslov elektronske pošte za stike s kupci, na katerega se lahko obrnete v primeru kakršnihkoli vprašanj ali pripomb v zvezi z vašim naročilom. V primeru, da blaga, ki ste ga naročili, ni na zalogi, se bomo z vami dogovorili o dobavnem roku.
Preklic naročila
Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 1 ure po oddaji naročila po elektronski pošti. Po preteku 1 ure mora preklic naročila opraviti preko telefona.
Dobavni rok
Spletna trgovina www.lumasport.com se bo potrudila, da bo blago dostavljeno do naročnika v navedenih rokih. Po oddaji naročila boste prejeli njegovo potrditev, ki vsebuje potrditev naročenih artiklov in skupno ceno. V potrditvi naročila bosta navedena tudi telefonska številka in naslov elektronske pošte za stike s kupci, na katerega se lahko obrnete v primeru kakršnihkoli vprašanj ali pripomb v zvezi z vašim naročilom. V primeru, da blaga, ki ste ga naročili, ni na zalogi, se bomo z vami dogovorili o dobavnem roku. Podjetja LUMA HRVATIN d.n.o. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo "V obdelavi", naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne.
Dostava
Dostavo naročenega blaga opravlja naš pogodbeni partner, Pošta Slovenije d.d.. Vsa naročila opravljena do 12h bodo odpremljena še isti ali naslednji dan (pod pogojem, da je blago na zalogi). Dostava blaga je omejena na ozemlje države Slovenije (za drugačen dogovor nas prosim povprašajte). V nobenem primeru pa spletna trgovina ni odgovorna za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na vaš naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu. V primeru, da vas ob času dostave ni doma, se bo dostavljalec dogovoril z vami o ponovni dostavi, brez dodatnih stroškov. V primeru, da zaloga poide, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam predstavili ostalo ponudbo ali vam sporočili dobavni rok za naročene artikle.
Varovanje podatkov in zasebnost
Registracija in/ali vpis osebnih podatkov v spletni nakupovalni center www.lumasport.com je nujen in izključno potreben samo za pravilno izvajanje storitev www.lumasporta.com. www.lumasport.com ali njegov upravitelj ne bo nikoli posredoval, prodal, dal v najem ali kako drugače trgoval z vašimi osebnimi podatki. Vaši osebni podatki ne bodo nikoli uporabljeni, če se ne strinjate z načinom uporabe. Uporabnikom je na voljo vpogled v podatke, ki jih hranimo o njih preko njihovega uporabniškega računa.
Pravno obvestilo
Spletna trgovina www.lumasport.com in vsi podatki, slike artiklov in grafika prikazani na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati, brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti.
Odgovornosti
LUMA HRVATIN d.n.o. se trudi, da bi ta stran vključevala točne in ažurne informacije. Vendar pa LUMA HRVATIN d.n.o. ne daje garancije ali jamstva za točnost informacij, prav tako pa ne prevzema nobene odškodninske ali druge odgovornosti za napake v vsebinah spletnih strani LUMA HRVATIN d.n.o.. Slike artiklov so simbolične in ne predstavljajo dejanskega stanja (barve, dodatna oprema).
Podatki o upravljalcu
Podatki o upravljavcu se nahajajo na povezavi kontakt.
|
|
|
|
|
